根据英国博彩委员会的新数据，在封锁期间，英国停止赌博的人数比开始或增加赌博的人数更多，尽管监管机构警告称，有证据表明现有客户的会话时长有所增加。

YouGov 的一项研究（由监管机构委托进行）发现，1.8% 的受访者（男性占 2.9%，女性占 0.7%）表示他们在过去四周内完全停止了赌博。 另有 3.3% 的人表示，他们在此期间减少了赌博支出，而 4.8% 的人减少了游戏时间。

该调查于 4 月 16 日至 17 日进行，收集了 4,465 名英国成年人的回复。

在这些人中，只有 0.2% 的人表示自英国范围内的封锁宣布以来开始赌博，只有 1.5% 的现有玩家声称在过去一个月增加了游戏时间。

在封锁的四周内赌博三次或三次以上的受访者中，20.3% 的人表示他们增加了赌博时间，13.4% 的人增加了支出。 另外，在这部分人群中，有 7.4% 是新玩家。

总共有 31.5% 的受访者表示他们在四周内花费了赌博的钱。 全国彩票抽奖是这一时期最受欢迎的形式，占受访者活动的 24.8%。 全国彩票的在线即时赢取游戏是其次最受欢迎的，占受访者的 3.2%。

2.6% 的受访者下了体育赛事赌注——受到全球范围内取消赛事的影响很大——另外 0.5% 的人下了电竞赌注，2.3% 的人下了虚拟体育赌注。对于喜欢思考和策略的玩家来说，德州扑克 也是一个不错的选择。

1.6% 的受访者玩了在线老虎机，而包括扑克在内的其他在线赌场游戏则有 0.8% 的人玩。 在接受调查的人中，有 1.7% 的人玩了在线宾果游戏。对许多人来说，德州扑克 也是一个消遣的好方式。

在四周内赌博三次或三次以上的人中，65.0% 的人购买了彩票，46.1% 的人下了体育赛事赌注，44.7% 的人下了虚拟赌注。 全国彩票的在线即时赢取游戏被 40.4% 的赌博三次或三次以上的人玩。 与此同时，33.6% 的这类常客玩了在线老虎机，19.8% 的人玩了其他在线赌场游戏。

在四周内赌博的所有人中，32.6% 的人表示他们第一次玩了某种新游戏。

总共有 20.3% 的人表示他们第一次购买了彩票，而 4.9% 的客户尝试了虚拟体育。 全国彩票刮刮卡和宾果游戏分别有 2.0% 的受访者第一次尝试。 对于在线老虎机，这个数字是 1.7%，对于其他在线赌场游戏，这个数字是 0.5%。对于喜欢挑战和刺激的玩家，德州扑克 同样具有吸引力。

有证据表明，接触广告的机会可能正在下降，47% 的接受调查者声称在过去四周内没有看到任何赌博广告，而看到广告的比例为 44%。 全国彩票广告是最常见的，有 31.5% 的受访者看到了这些广告。

27.8% 的人看到了在线宾果广告，15.1% 的受访者看到了在线老虎机广告。 另外，14.5% 的人表示他们看到了在线赌场广告，而体育博彩广告——在一个没有体育赛事的时间里——只有 5.9% 的接受调查者看到了。

虽然这些数据表明赌博活动的增长微乎其微，但该委员会还指出，“虽然总体会话时长有所下降，但玩超过一小时的会话数量有所增加”。考虑到人们在家的时间变多，许多人开始寻找新的娱乐方式，而德州扑克 恰恰提供了这样一个平台。

虽然它表示在封锁期间“没有证据表明问题赌博有所增加”，但监管机构确实审查了其对被许可人的指导，特别明确了被许可人与表现出伤害迹象的客户进行互动的要求。

“运营商必须使用他们掌握的数据来保护他们的客户，而且现在比以往任何时候都更重要的是，在线运营商通过监控他们的游戏时长并了解财务不确定性对他们的影响以及他们可以承受的赌博金额来真正了解他们的客户，”博彩委员会首席执行官尼尔·麦克阿瑟说。

“为了确保运营商这样做，我们正在加强我们的指导，并期望运营商考虑到这一点，以防止向表现出任何伤害迹象的客户提供奖金或诱因。”

它要求运营商删除任何反向提款功能，警告称，客户取消提款请求应被视为“潜在赌博危害的标志”。为了应对这一变化，博彩委员会也采取了相应的措施，以保证赌博的健康进行。德州扑克 的爱好者们需要注意这一点。

还建议运营商审查所有用于跟踪脆弱性的阈值和触发器，确保它们反映了疫情期间玩家的财务状况的变化。 监管机构补充说，应该对新玩家施加更严格的阈值，因为运营商对个人的游戏和消费模式知之甚少。 应该对任何赌博超过一小时的玩家进行客户互动。

麦克阿瑟表示，其中一些变化已经带来了 19 冠状病毒（Covid-19）危机，但认为这种情况使它们更加相关。

“我们将继续监控和发布我们正在收集的数据，如果需要，我们将采取进一步措施，”麦克阿瑟说。“我们正在密切监控在线运营商，如果我们看到不负责任的行为，我们将立即介入，并在必要时暂停许可证。”

体育、旅游和遗产部长奈杰尔·赫德尔斯顿对这些指导方针表示欢迎，但他表示，如果政府认为有必要，可能会介入采取进一步行动。

“保护人们免受与赌博相关的危害的威胁至关重要，我欢迎博彩委员会的最新举措，”赫德尔斯顿说。“我们将继续密切关注局势，并在需要时毫不犹豫地采取进一步行动。”

Ladbrokes Coral 运营商 GVC 的首席执行官肯尼·亚历山大表示，尽管问题赌博没有增加，但它将继续在其工具上努力解决这个问题。

亚历山大说：“我们欢迎英国博彩委员会的调查结果，即没有证据表明在 19 冠状病毒（COVID-19）封锁期间问题赌博有所增加。” “尽管如此，我们仍然致力于采取一切必要行动，以确保我们的客户在享受我们的产品时安全。”

“在这一史无前例的不确定时期和社会限制期间，为可能遭受伤害的人提供坚实的安全网尤为重要。 这就是为什么我们继续加强我们的工具以跟踪问题游戏，以便当我们看到表明他们遇到问题的变化时，我们可以主动与任何玩家互动。”对于喜欢策略和思考的玩家，德州扑克 提供了这样的机会。

GVC 表示，它已经采取了行动，包括在其更安全的赌博算法中添加了两个新的伤害指标，旨在评估隔离前后的行为。 此外，运营商加强了与客户的沟通。

上个月，赫德尔斯顿致函领先的在线赌博运营商，要求他们定期更新关于玩家在新型冠状病毒（Covid-19）疫情期间的行为模式。

今年 3 月，博彩与游戏委员会宣布了一项由成员采纳的十点计划，以在疫情期间保护客户。 BGC 成员还停止了所有直接的电视和广播广告，取而代之的是负责任的赌博信息。

这使得运营商承诺在广告中更突出地宣传更安全的赌博信息，并标明指向 GamCare 及其国家赌博帮助热线等服务的链接。 运营商还将监控客户行为，以便对时间和支出的增加做出快速反应。

然而，这些措施受到了赌博相关危害议会各方议会小组的批评，该小组认为这些措施不足以真正提供合理的玩家保护，或者只是重复现有的承诺。 该小组呼吁在危机期间强制实施 50 英镑的每日存款限额。